RÜCKSENDUNG

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben, wie geht das?

Solltest du dir mal den falschen Artikel gewählt haben, deine Ware beschädigt oder nicht in deiner Größe sein, dann bitten wir dich uns eine Mail zu schreiben, damit wir diesen Fehler beheben können.

 

Hier geht es zum Kontaktformular.

Wie schicke ich Ware zurück?

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, tut uns das leid. Falls du die Ware zurückschicken möchtest, schreibe uns diesbezüglich eine E-Mail (Infos zur Rückgabe findest du hier)Bitte beachte dazu auch noch unsere Widerrufsbelehrung.

Es ist wichtig, dass du das Paket nicht einfach wieder zurück schickst, sondern wartest bis wir dir einen Retourschein zuschicken, den du dann ausdrucken kannst.

Wichtig: Wenn du deine Bestellung zurück schickst, verwende bitte ein Paket in derselben oder einer kleineren Größe, damit es die Post annimmt. Das Paket darf nicht größer als die ursprüngliche Verpackung sein.

Bei Paketen, die ohne unseren Retourschein zurückgeschickt werden oder größer als das Ursprungspaket sind, können wir leider keine Retourkosten erstatten.

Wie und wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald das Paket, mit dem von uns zuvor erstellten Retourschein, bei uns eingetroffen ist überweisen wir dein Geld auf das von dir angegebene Konto.

 

Alles weitere findest du auch HIER.